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東南亞電商平臺Zalora與SaaS移動平臺FarEye達成合作
發布時間:2019年10月21日 09:30:01

(網經社訊)10月18日消息,東南亞電商平臺Zalora與SaaS移動平臺FarEye達成合作。此次合作可以使Zalora客戶可以實時了解交貨狀態以及快遞的詳細信息,從而實現個性化的交貨,提高整體交付滿意度,大大降低客戶焦慮指數。

據《電商報》了解,ZALORA是一個網上時裝及美容產品購物平臺,為男女顧客提供時裝、飾物、鞋履及化妝護膚品。而FarEye 通過管理移動辦公,實現整個現場操作的透明性,它使用云基礎平臺,幫助客戶安排調度工作,監控執行情況以及實時分析績效,將整個過程標準化,從而提高工作效率,發揮價值最大化,并且降低成本。

對于本次合作,Zalora首席技術官Silvia Thom表示:“FarEye的平臺靈活,易于配置,可擴展性強且具有未來就緒的理念。FarEye使交付流程更加透明和個性化,幫助我們為客戶提供令人愉悅的交付體驗。增加了我們每日成功交付的產品數量,同時減少了總體物流費用。”

根據近期的一份報告顯示,東南亞地區已成為全球增速較快的電子商務市場之一,該地區的在線零售市場預計將在2023年達到2220億令吉(約合530億美元)。在如此激烈的競爭下,Zalora與FarEye的合作將為其用戶提供更優質的用戶體驗,從而更快速的拓寬市場。(來源:電商報 文/趙小云)

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