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蒙慧欣:雙11快遞價格上漲需與服務質量形成對等
發布時間:2019年10月19日 13:30:09

(網經社訊)摘要:日前,網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣在接受《今晚報》記者采訪時認為,

1、快遞價格上漲需與服務質量形成對等。破碎、丟失、時效慢是快遞企業在物流高峰期最常遇到的問題,面對一天10億件的快遞量,快遞企業在漲價之后是否能給消 費者一個滿意的答案,價格上漲與服務是否升級也同樣是消費者最常關心的問題。

2、在快遞價格提升的同時,快遞公司也應保證更穩定的服務質量,并提升各環節應對 各種突發情況的能力。

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