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“聯聯周邊游”商品過期 售后退款遭拒
發布時間:2019年10月18日 15:45:14

(網經社訊)近日,“電訴寶”(電子商務消費糾紛調解平臺)(www.315.100ec.cn)接到用戶對“聯聯周邊游”的投訴,稱商品過期,售后退款遭拒。

聯聯周邊游.jpg

以下為用戶向我們發來的投訴信息:

孫女士于2019年8月26日在“聯聯周邊游”購買了蜀二爺牛排火鍋,訂單號為190826037527。

因為商品快到期前,商家沒有提前提示到期時間,導致商品到期,聯系商家竟然說不可以退款,作為消費者自己倒霉,這種霸王條例絕對投訴,要求商家退回沒有產生服務的套餐費用。

接到該用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

據“電訴寶”(電子商務消費糾紛調解平臺)監測了解,聯聯周邊游是用戶投訴的熱點生活服務網站,為了鞭策電商企業提高服務質量,網經社-電子商務研究中心制作【曝光專題】預約久未成功 “特價”竟成不退款理由  “聯聯周邊游”如何讓用戶放心消費(詳見:http://www.ubfbhv.live/zt/llzby/)。

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